8 bước xây dựng nội dung Fanpage cho doanh nghiệp

8 bước xây dựng nội dung Fanpage cho doanh nghiệp

Khi kinh doanh online bạn cần phải biết cách xây dựng nội dung cho Fanpage của mình sao cho thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng. Những việc chăm sóc Fanpage chưa bao giờ là dễ dàng. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn các bước để xây dựng nội dung cho doanh nghiệp hiệu quả.

1. Xác định mục đích của việc xây dựng Fanpage

Trước khi xây dựng Fanpage Facebook, bạn cần xác nhận rõ mục đích và vai trò của việc xây dựng fanpage với doanh nghiệp. Mục tiêu có thể là tuỳ theo lĩnh vực, đối tượng mục tiêu và mục đích cuối cùng để có thể lên kế hoạch lâu dài cho việc phát triển và xây dựng Fanpage Facebook. Một fanpage facebook có thể được xây dựng với những mục đích sau đây:
– Một kênh truyền thông với mục đích quảng bá thương hiệu, xây dựng hình ảnh thương hiệu, mang thông tin dịch vụ, sản phẩm đến với khách hàng một cách thuyết phục và chính xác nhất.
– Xây dựng một kênh tương tác trực tiếp với khách hàng, thăm dò ý kiến khách hàng, nhận phản hồi của khách hàng.
– Xây dựng mối quan hệ cộng đồng bền chặt với khách hàng thông qua tương tác với khách hàng.
– Kênh chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất. Đây là một cách giúp tăng tiệp khách hàng tiềm năng mạnh mẽ.

2. Xác định Brand voice của doanh nghiệp.

Để tạo ra điểm riêng cho thương hiệu của mình thì trong nghiên cứu Brand Voice là việc không thể thiếu. Việc chọn ra Brand voice sẽ giúp thương hiệu của bạn tạo nên sự khác biệt cho thương hiệu của bạn giữa 1 rừng thương hiệu lớn nhỏ khác nhau. Để làm được điều này, bạn cần xác định đáp án của những câu hỏi sau:
– Tôi là ai?
– Tôi đang đại diện cho thương hiệu nào?
– Tôi sẽ mang lại lợi ích gì cho người dùng?
– Tôi có gì khác biệt so với đối thủ?
– Đối tượng khách hàng mục tiêu của tôi là ai?

3. Định hướng nội dung cho Fanpage

Để xây dựng Fanpage Facebook hiệu quả, bạn cần nghiên cứu và bám sát những điều sau:
– Nội dung trực tiếp: Những bài đăng liên quan trực tiếp đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
– Nội dung gián tiếp: Những bài đăng liên quan gián tiếp đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.

Những bài đăng liên quan trực tiếp sẽ là đăng tải, cung cấp những thông tin và hình ảnh của sản phẩm và dịch vụ của bạn một cách đầy đủ và bắt mắt đến với người xem.
Bên cạnh những bài đăng trực tiếp đến sản phẩm, bạn cũng cần bổ sung thêm những bài đăng “vệ tinh” xung quanh dịch vụ của bạn để tránh gây nhàm chán và đa dạng nội dung cho Fanpage.
Việc lên kế hoạch và xây dựng nội dung phù hợp sẽ giúp bạn có thể dễ dàng quản lý nội dung cho fanpage và dễ dàng cho việc phát triển nội dung sau này.

4. Quảng bá Fanpage

Quảng bá fanpage sẽ giúp nhiều người biết đến fanpage của bạn hơn. Bạn có thể chủ động thực hiện điều này trực tiếp hoặc gián tiếp.

– Trực tiếp: Bạn sẽ cần bỏ chi phí ra để chạy Facebook Ads để quảng bá nội dung của bạn đến với nhiều người hơn thông qua đó thu hút lượng lớn người quan tâm mới.
– Gián tiếp: Sử dụng công chúng như một công cụ truyền tải thông điệp hiểu qua thông quan các tính năng như like, share, comment. Điều này cần bạn chuẩn bị nội dung bài đăng thật chất lượng.

5. Lên kế hoạch quản lý xây dựng Fanpage Facebook hiệu quả

Để fanpage được hoạt động hiệu quả, bạn cần thống nhất nội dung và kế hoạch để quản lý fanpage cách hiệu quả nhất.

– Kế hoạch nội dung chi tiết: Lên kế hoạch bài đăng theo tuần tháng quý, xen kẽ giữa các chủ đề nội dung khác nhau để không đem lại sự nhàm chán cho người theo dõi.
– Theo dõi là lập báo cáo: Bạn cần theo dõi là ghi lại những chỉ số hoạt động của fanpage để quan sát được hiệu quả hoạch động của fanpage để có những điều chỉnh kịp thời.

6. Tìm hiểu Insight khách hàng

Tìm hiểu insight khách hàng giúp bạn có thể hướng đến chính xác đối tượng khách hàng tiềm năng của mình.

Phân tích insight giúp bạn có thể hiểu rõ khách hàng thông qua thu thập dữ liệu chi tiết về hành vi, sở thích, xu hướng… mua sắm chung của đối tượng mục tiêu. Hãy hiểu rõ khách hàng của mình nhiều nhất có thể – đó là bí quyết của thành công!

7. Theo dõi, phân tích nội dung content thường xuyên

Để những nội dung bài đăng được hiệu quả, bạn cần liên tục cập nhạn và theo dõi nội dung content tên fanpage, thông qua đó bạn có thể tìm được nội dung nào phù hợp với fanpage.

8. Tối ưu hóa trên thiết bị di động

Hầu như 90% người dùng Facebook trên thiết bị di động, vì vậy bạn cần tối ưu nội dung gồm hình ảnh, text, video để phù hợp với thiết bị di động và máy tính.

 

TIẾN HƯNG MARKETING – Chạy quảng cáo và đào tạo kinh doanh online. 

🏠  Xóm 5-Xuân Phú-Xuân Trường-Nam Định

📞  0917.807.130(zalo)

📩  tienhungmarketingads@gmail.com