Khai thác tiềm năng livestream bán hàng trên facebook hiệu quả nhất 2024

Khai thác tiềm năng livestream bán hàng trên facebook hiệu quả nhất 2024 
Facebook đang là mạng xã hội hàng đầu được đông đảo người dân Việt Nam sử dụng để chia sẻ thông tin cũng như bán hàng hiện nay. Nếu bạn đang kinh doanh online và thường xuyên phải Livestream trên Facebook nhưng chưa biết làm sao cho hiệu quả, thu hút khách hàng, tăng doanh thu. Đừng lo, bài viết dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách Livestream bán hàng trên Facebook  hiệu quả cho người mới. Cùng tham khảo để biết cách thực hiện nhé.

1/ Livestream bán hàng là gì?

“Live tream” hoặc ta có thể nói “streaming” nói về việc truyển tải nội dung hình ảnh lẫn âm thanh trên Internet, thông qua các thiết bị hỗ trợ quay video như máy quay và các thiết bị đầu ra hỗ trợ.

2/ Những lợi ích của livestream bán hàng

Khi công ty, nhà hàng, coffee shop,… của bạn đang chuẩn bị khai trương, đưa ra sản phẩm, dịch vụ mới. Sẽ mất rất nhiều thời gian, công sứ và tiền bạc để chuẩn bị cho một buổi lễ ra mắt mà không biết chắc chắn liệu những sự kiện này có thể đến được với người tiêu dùng, khách hàng mục tiêu của mình hay không. Sau đây là những lợi ích vô cùng to lớn mà livestream đem đến cho bạn

2.1/ Quy mô tương tác khổng lồ

Hãy tận dụng bản chất tò mò, thích khám phá những điều mới lạ của con người. Và tất nhiên trong đó bao gồm cả những khách hàng mà bạn đang cố hướng đến.
Nếu bạn lợi dụng bản chất này một cách khéo léo trong công việc kinh doanh của mình thì bạn đã thành công một nửa. Vậy bạn làm cách nào để thoả mãn nhu cầu này  của khách hàng từ đó lôi kéo họ, khiến họ biết nhiều hơn về bạn.
Ngược lại với việc xây dựng sự tò mò từ phía người tiêu dùng, có một việc bạn có thể dễ dàng hơn, đó là trả lời những câu hỏi. Vô tình tạo ra những câu trả lời cho những câu hỏi mà họ vẫn luôn băn khoăn nhưng vẫn chưa có câu trả lời là một mẹo hiệu quả để có được nhận biết của khách hàng.
Livestream đem lại cho bạn khả năng tương tác rất lớn với những khán giả đang theo dõi. Trong lúc bạn đang thu hình, họ có thể đồng thời chat đặt cho bạn những câu hỏi và sau đó bạn có thể trả lời chúng một cách trực tiếp sống động. Đặc biệt trong lĩnh vực bán hàng, bạn không cần một cửa hàng ở trung tâm mặt tiền đắt đỏ.
Thông qua streaming, khách hàng của bạn có thể dễ dàng cảm nhận được màu sắc, tính chất của sản phẩm. Và sau đó, tất cả những gì họ làm là đặt hàng chúng. Việc chốt đơn hàng của bạn sẽ trở nên cực kì nhanh chóng.

2.2/ Khai thác tối đa lợi ích từ tâm lý khách hàng

Hầu hết khách hàng đều có chung một tâm lý chính là muốn xem sản phẩm một cách chân thực nhất nhưng lại ngại việc phải đến trực tiếp cửa hàng để xem. Vậy nên giải pháp Livestream quả là hữu hiệu giúp khách hàng có thể ngồi tại nhà nhưng vẫn kiểm chứng được sản phẩm dễ dàng.
Ngoài ra, đối với những hình ảnh mặc hàng, khách hàng chỉ có thể xem một mặt của sản phẩm. Nhưng với hình thức Livestream, khách hàng hoàn toàn có thể kiểm chứng hoàn toàn sản phẩm theo cách người Livestream “show” hàng hóa.

2.3/ Tính chủ động cao

Trước đây, để có thể đưa sản phẩm tiếp cận được nhiều khách hàng, người chủ shop phải tiến hành chạy quảng cáo vừa tốn thời gian, tốn nhiều tiền lại còn bị hạn chế khung giờ phát sóng. Nhưng với hình thức Livestream, bất cứ lúc nào bạn thấy phù hợp, bạn đều có thể bấm máy và thực hiện hoạt động bán hàng của mình.

2.4/ Đừng nhắc đến chi phí

Là một nhà kinh doanh, bạn luôn muốn giảm thiểu tối đa chi phí phải bỏ ra để có được một lợi ích nhất định. Vậy liệu bạn có thực hiện một phương thức quảng cáo cho công việc kinh doanh với chi phí bằng 0. Với tài khoản mạng xã hội Fb, Instagram, Youtube,… số lượng bạn bè hay người quan tâm là con số khách hàng tương lai mà stream của bạn có thể tiếp cận được.

3/ Kinh nghiệm Livestream hiệu quả

Livestream cần những gì? Các bước chuẩn bị livestream như thế nào? Làm sao để livestream hiệu quả, ăn khách và đạt doanh thu cao? PosApp sẽ mách cho bạn trong phần dưới đây

3.1/ Các dụng cụ, thiết bị Livestream Facebook

Hình thức quảng cáo marketing mới trên mạng xã hội như livestream, quay video ngày càng được mọi người ưa chuộng và các công cụ này hầu như hiệu quả trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh như các shop thời trang, phụ kiện và doanh nghiệp nói chung.
Bộ dụng cụ chuyên dùng không thể thiếu để nâng cao chất lượng hình ảnh và xoay chuyển các cảnh quay dễ dàng là: Đế 3 chân và đèn chiếu sáng

3.2/ Các bước chuẩn bị trước khi Livestream bán hàng

Mục địch Livestream của bạn là gì?
Để bán hàng hay để tương tác với những người bạn lâu năm của mình hay để thông tin đến khách hàng một chương trình khuyến mãi mới.

Xác định đối tượng mục tiêu
Bạn cần tìm hiểu kỹ đối tượng xem Livestream của bạn là ai? Bao nhiêu tuổi? Có sở thích là gì? Hành vi mua sắm của họ như thế nào?

Lên ý tưởng Livestream
Xây dựng trước một bản kế hoạch livestream trước khi ghi hình có thể giúp bạn giữ nhịp theo dõi cũng như không mắc những lỗi như: có khoảng thời gian chết gây đứt nhịp ( thời gian trống không có bất cứ hoạt động nào); nội dung không đồng bộ, không có sự thống nhất;…
Tất cả những lỗi này có thể khiến cho khách giả của bạn trở nên nhàm chán và không muốn tiếp tục theo dõi. Vì họ cảm thấy bạn không chuẩn bị kĩ lưỡng, chu đáo cũng không có sự quan tâm, tôn trọng thời gian mà họ bỏ ra. Như vậy sẽ khiến những video tiếp theo kém đi sự hấp dẫn và thu hút ít sự quan tâm hơn.

Người Livestream bán hàng
Người thực hiện Livestream cần kiểm tra kỹ diện mạo, trang phục trước khi lên sóng. Bạn nên cân nhắc chọn những trang phục mang tính thuận lợi, thoải mái, lịch sự nhưng vẫn đảm bảo được phong cách và dễ dàng nhận diện thương hiệu hoặc mặt hàng bạn đang kinh doanh.
Bên cạnh đó người Livestream còn phải chuẩn bị tốt và chỉnh chu về tác phong, biểu cảm, sức khỏe, cảm xúc trước khi bắt đầu Livestream bán hàng. Vì trong quá trình Livestream cần phải nói chuyện liên tục và tương tác với khách hàng nên nếu sức khỏe người Livestream không tốt sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến chất lượng buổi Live.

Cách livestream bán hàng hiệu quả trên Facebook
– Trước tiên, bạn cần đăng nhập tài khoản facebook và thiết lập tính năng live stream video trên điện thoại.
– Sau đó vào mục “tạo bài viết” , click chọn “Phát trực tiếp”
– Bạn có thể thêm một vài thiết lập thú vị để Livestream của bạn không trở nên nhàm chán theo cách thông thường.
– Sau đó bắt đầu phát video trực tiếp. Khi muốn dừng chỉ cần bấm kết thúc. Livestream còn có chức năng lưu trữ nên bạn có thể giữ lại hoặc không.

3.3/ Thông báo thời gian Livestream bán hàng

Để người xem nắm bắt các lịch trình livestream bạn cần thông báo thời gian cụ thể trước hai đến ba ngày để họ cập nhật tin tức và tham gia cùng bạn. Nếu không bạn sẽ đối mặt với việc lượt tương tác thấp.
Ngoài ra, bạn cũng cần lựa chọn những khung giờ cao điểm sử dụng mạng xã hội để thu hút lượt xem. Số lượng người tham gia, tương tác càng cao thì độ phủ sóng hình ảnh truyền thông của các shop hoặc doanh nghiệp sẽ ngày càng lan rộng.
Thời lượng nên tối đa khoảng từ 30 đến 45p hoặc ít hơn để đảm bảo lượt người xem tương ứng và video livestream không quá loãng khi quay.

3.4/ Bắt đầu Livestream bán hàng

– Livestream đúng giờ
– Chào hỏi khách hàng
– Thông báo nội dung Livestream
– Chia sẻ bài và kêu gọi hành động
– Livestream theo kịch bản đã vạch ra trước đó

3.5/ Chăm sóc khách hàng và đo lường hiệu quả buổi Livestream

Khuyến khích khách hàng inbox trực tiếp hay để lại số điện thoại trên livestream không những giúp bạn có được thông tin của khách hàng để tiện cho việc marketing sau này mà còn giúp bạn trả lời sát thực hơn những quan tâm của khách hàng trong hiện tại.
Nhớ cẩn thận ẩn comment có thông tin khách hàng sau khi lưu lại tránh việc đối thủ thông qua những thông tin mà khách hàng comment trong buổi Livestream rồi cướp mất khách hàng của bạn.

4/ Những chiến thuật tăng người xem Livestream

– Xây dựng Group nhằm chia sẻ Livestream
– Tổ chức Giveaway tặng quà
– Chạy quảng cáo cho Livestream

 

TIẾN HƯNG MARKETING – Chạy quảng cáo và đào tạo kinh doanh online. 

🏠  Xóm 5-Xuân Phú-Xuân Trường-Nam Định

📞  0917.807.130(zalo)

📩  tienhungmarketingads@gmail.com